Thought Leadership dans la tech : meilleures pratiques et exemples

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Sommaire

    Il n’a jamais été aussi difficile pour les marques technologiques de se différencier qu’aujourd’hui.

    Tandis que de nouvelles technologies et logiciels apparaissent chaque jour, les acheteurs B2B sont submergés par le choix.

    Pour se démarquer, les campagnes de thought leadership sont un bon moyen de promouvoir votre expertise et vous imposer comme le leader de votre secteur.

    Voici quelques idées et exemples pour créer le prochain contenu thought leadership pour votre marque technologique.

    Quels sont les bénéfices du thought leadership pour les entreprises tech ?

    Par rapport au marketing de contenu traditionnel, le thought leadership est un moyen de conquérir votre public par le biais de ressources argumentées et appuyés sur des preuves. Il s’agit de fournir à vos acheteurs B2B des informations approfondies et nouvelles sur leur marché et leur business. Pour ce faire, vous pouvez créer et promouvoir des contenus tels que des livres blancs, des microsites, des articles de blog approfondis, des vidéos et des podcasts.

    Pour votre marque tech, le thought leadership est une occasion en or de mettre en avant le savoir-faire de vos experts techniques et de montrer que vous comprenez mieux que quiconque les nouvelles tendances de votre marché. Vous pouvez vous attendre à de nombreux avantages en tant que leader d’opinion :

    • Différenciation de marque : vous prenez position dans votre secteur et promouvez votre expertise.
    • Devenir un leader du marché : en anticipant les tendances profondes de votre secteur, vous indiquez à vos prospects que vous êtes la référence à écouter.
    • Génération de leads qualifiés et nurturing : les décideurs B2B viennent naturellement à vous pour consommer votre contenu de valeur, et gardent votre marque à l’esprit.

    Ça vous parle ? Entrons dans le vif du sujet.

    Planifier une campagne de thought leadership dans la tech : 6 bonnes pratiques

    Les entreprises technologiques disposent de deux atouts que les autres entreprises n’ont pas lorsqu’il s’agit de thought leadership : leur technologie et leur expertise. Voyons comment vous pouvez exploiter ces atouts pour planifier, exécuter et activer votre campagne de thought leadership :

    #1 Considérer les vagues d’adoption de votre technologie

    Les entreprises technologiques ne jurent que par une chose : la vague des nouvelles innovations et leur adoption par les entreprises. Après tout, votre entreprise cherche à imposer une nouvelle application technologique sur le marché. C’est un bon point de départ pour déterminer votre sujet de thought leadership :

    Quelles sont les prochaines tendances technologiques qui vont façonner votre secteur ? Quels sont les bénéfices de ces technologies pour vos clients ? Les défis à relever pour les intégrer dans leur processus d’entreprise ?

    Vous pouvez vous concentrer sur une technologie ou un cas d’utilisation pour lequel votre entreprise a acquis une expertise considérable. Vous pouvez également vous pencher sur les besoins réels de vos clients idéaux. S’agit-il de PDG, de DSI, de directeurs financiers ou de directeurs généraux de l’entreprise ? Quels sont les défis actuels et les principaux sujets de préoccupation ? Quelle technologie leur paraît la plus prometteuse ? Quels avantages en attendent-ils et qu’est-ce qui rend l’adoption plus difficile ?

    Cela devrait vous aider à trouver un point de vue intéressant pour votre thought leadership.

    #2 Tirer parti de vos experts techniques

    Dans les entreprises tech, vos experts métiers (développeurs, ingénieurs, consultants en informatique, chefs de produit,…) possèdent une connaissance inestimable du secteur. Il serait judicieux d’en tirer le meilleur parti pour votre campagne de thought leadership. Pour ce faire, vous pouvez les impliquer dès le début du projet. Parlez-leur des avantages pour l’entreprise, mais aussi pour leur carrière. Trouvez un moment commun pour discuter sans les distraire de leurs tâches principales. Interrogez-les et mettez leurs connaissances à l’épreuve en leur posant des questions ouvertes.

    Mais attention. Vos experts métiers peuvent utiliser des notions qui ne sont pas évidentes pour tout le monde. Vous avez intérêt à éviter le jargon et les notions complexes lorsque vous vous adressez à un public moins technique.

    Plus vous tirez parti de l’expertise de vos experts internes, plus vous serez en mesure de présenter des points de vue éclairés sur votre sujet et de gagner en crédibilité.

    #3 Créer des formats de contenu basés sur des données

    La technologie est une affaire de chiffres. Vous voulez présenter les bénéfices chiffrés de votre solution, le niveau d’adoption de votre technologie ou le nombre de professionnels qui ont besoin de cas d’utilisations spécifiques. Les formats de contenu capable de raconter une histoire à partir de données sont donc essentielles à toute campagne de thought leadership dans la tech. Les dirigeants veulent garder à l’esprit des chiffres mémorable sur l’état du marché ou sur les pratiques d’une entreprise sur performante. Vous pouvez compter sur des formats de narration de données tels que :

    • Des benchmarks qui donnent un aperçu d’une pratique ou d’une technologie dans un secteur ou sur une période donnée.
    • Des études de cas racontant l’histoire d’entreprises sur-performantes ou sous-performantes et les améliorations quantitatives qui ont résulté de l’utilisation d’une nouvelle technologie.
    • Des infographies qui présentent tous ces résultats d’une manière attrayante

    #4 S’appuyer sur vos propres données

    Si votre entreprise exploite des logiciels ou si vous créez des applications pour vos clients, il est probable que vous avez accumulé de précieuses données historiques. Pourquoi ne pas les mettre au service de vos études de thought leadership ? Trop souvent, les entreprises optent pour des sondages afin d’étayer leurs affirmations par des preuves. Or, outre le fait qu’ils sont coûteux et chronophages, il existe d’autres moyens plus efficaces et plus faciles pour effectuer des recherches. L’une d’entre elles consiste à exploiter vos propres données.

    Quelles sont les données que vous avez recueillies auprès de vos utilisateurs ? Pouvez-vous établir des statistiques précises et en tirer des conclusions intéressantes ? Pouvez-vous établir une corrélation entre vos résultats et des chiffres publiques sur votre marché ?

    Vos propres données peuvent être biaisées – il s’agit en effet des données de vos clients. Mais c’est un bon point de départ pour faire des déductions convaincantes si vous connaissez les bonnes méthodes statistiques.

    #5 Racontez l’histoire de votre impact

    La technologie ne doit pas être un sujet aride. En fait, votre public est également très intéressé par la façon dont la technologie peut servir la cause de tout le monde. Dans votre campagne de thought leadership, vous pouvez donc raconter l’histoire de votre technologie et la replacer dans le contexte des défis globaux de votre marché et même de la société.

    Vous pouvez mettre en évidence l’impact environnemental et social que votre technologie apporte. Un thought leadership axé sur les valeurs peut vous aider à imposer votre leadership dans votre domaine, en montrant que vous êtes prêts pour les défis de ce siècle.

    #6 Activer des canaux visuellement attrayants

    Les bénéfices des produits technologiques sont difficiles à ressentir et à visualiser. C’est pourquoi votre public a besoin de formats de contenu qui lui permettent de voir ce qu’il peut attendre de votre technologie et qui le mettent en relation avec des personnes qui lui ressemblent. Pour promouvoir votre campagne de thought leadership, vous pouvez utiliser des formats et des canaux qui mettent en scène votre technologie, comme :

    • Webinaires et présentations en direct : présentations éducatives, débats, remises de prix…
    • Vidéos : témoignages, reportages en coulisses, présentations de données animées,…
    • Podcasts : interviews d’experts techniques ou d’initiés du marché ; narration autour de votre recherche ; table ronde…

    5 exemples de contenu thought leadership technologique

    Nutanix – CXO Focus

    Nutanix est une société de plateforme cloud qui vend à une profession en pleine émergence : « les directeurs de l’expérience » (CXO). Les CXO supervisent l’expérience des clients et des employés et sont donc au centre de la transformation numérique des entreprises. Pour attirer ce public, Nutanix a lancé une campagne de thought leadership appelée « CXO Focus » pour les guider dans leurs nombreux défis.

    La campagne s’appuie sur de nombreux types de contenu :

    • Un site de marque qui rassemble toutes les initiatives de contenu de Nutanix et permet aux lecteurs de les consommer, et de s’abonner facilement.
    • Des rapports tels que « The Path Forward » ou « Nutanix Enterprise Cloud Index » qui analysent et partagent les meilleures pratiques des CXO dans leur secteur d’activité respectif.
    • CXO spotlights qui interviewent certains de ces professionnels sur la manière de relever des défis cruciaux.
    • Des articles d’experts qui abordent des sujets d’avenir tels que le travail hybride, la cybersécurité ou le développement durable.

    ServiceNow- Workflow

    ServiceNow a tenté une approche ambitieuse pour attirer les chefs d’entreprise sur un sujet tel que le travail augmenté par l’IA : un magazine numérique. Le Workflow Quarterly est le moyen pour ServiceNow de guider les dirigeants sur l’impact que l’IA va avoir sur leur personnel. Chaque numéro de Workflow fournit des informations et des analyses de données sur les prochaines technologies d’automatisation qui peuvent stimuler la productivité, l’efficacité et l’expérience client des entreprises.

    Mais ce thought leadership s’appuie également sur d’autres formats de contenu. Le blog Workflow de la marque propose des articles éducatifs, des livres blancs, des études de cas, des entretiens et des notes de synthèse sur des sujets essentiels pour les DSI et les PDG. Il est divisé en différentes pages guides qui permettent aux lecteurs de naviguer en fonction de leurs intérêts. Il s’agit vraiment d’une source de référence pour l’automatisation des entreprises pilotée par l’IA.

    WebexOne Wire

    Après que la pandémie de COVID-19 a transformé le lieu de travail en profondeur, la solution de vidéoconférence et d’espace de travail Webex de Cisco s’est imposée comme un outil précieux. Mais comme le marché est vite devenu très concurrentiel, l’entreprise cherchait un moyen de rester en tête des préoccupations des dirigeants. Webex a donc lancé un événement virtuel WebexOne pour montrer comment les dirigeants peuvent réorganiser le lieu de travail en vue d’un travail hybride. La campagne s’est appuyée sur des présentations en direct filmées dans des studios digitalisés, où les participants ont pu voir les solutions de visioconférences dans des situations quotidiennes. Webex a ainsi pu présenter sous une forme concrète un dispositif de travail hybride exploitable dans toutes les entreprises. C’est un exemple intéressant de thought leadership qui s’appuie sur un dispositif vidéo !

    MSC Direct – Better MRO

    MSC Direct est une société leader dans le travail des métaux et de la maintenance et réparation indusstrielle, aidant les usines à optimiser leur performance. Consciente que les fabricants ont besoin de ressources fiables pour gérer leurs équipements de métallurgie, elle a lancé « Better MRO » pour leur fournir un large éventail de contenus éducatifs. Le blog Better MRO propose des articles d’experts, des vidéos tutorielles et des outils de calcul sur toutes les applications et défis des fabricants de matériel métallurgique. L’entreprise a également lancé sa série de vidéos « Tooling Up », qui présente des services, solutions et produits innovants proposés par des spécialistes de la métallurgie et de l’automatisation. La campagne est divisée en plusieurs saisons, à l’instar d’une série de films, et fournit des informations utiles dans un format attrayant.

    Contentsquare – Retailers on retail

    Contentsquare est une plateforme de digital experience qui améliore les performances des sites web des entreprises. Elle s’adresse en particulier aux grands distributeurs qui dépendent fortement de l’expérience offerte par leur site pour développer leur activité. Il était donc tout à fait logique qu’elle donne la parole aux détaillants eux-mêmes dans sa campagne de leadership éclairé « Retailers on retail ».

    L’équipe marketing a interrogé de grands noms du marché de la vente au détail pour connaître leurs défis et leurs meilleures pratiques en matière d’analyse des performances de leur site web, d’élimination des frictions avec les utilisateurs et d’intensification des actions de recommandation. Elle a partagé ces informations dans un rapport décrivant 3 études de cas alimentées par des données et expliqués à travers un modèle de solution actionable.

    La campagne s’est également appuyée sur des vidéos et des pages faciles à parcourir pour aider les professionnels chargés de l’expérience numérique dans les entreprises de la distribution.    


    Voilà de quoi vous donner de l’inspiration pour votre campagne de thought leadership tech !

    Jean-Marc est un expert confirmé dans les processus de contenu d'IA. Grâce à ses méthodes, il a amélioré significativement la qualité des contenus LLM de ses clients.

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