Les Meilleurs Outils d’Emails IA : Comparatif par Fonctionnalités et Prix

Votre boîte de réception est surchargée.

Votre équipe a besoin d’e-mails rapides, clairs, qui sonnent humains et respectent l’image de votre marque.

Ce guide vous présente les meilleurs outils d’IA pour rédiger des e-mails adaptés à vos besoins et objectifs, basé sur mon propre test.

1) MailMaestro (acquisition de Flowrite)

Ce que c’est et mon expérience
MailMaestro s’intègre dans Gmail et Outlook pour rédiger, répondre et résumer sans quitter votre boîte de réception. À l’usage, c’est rapide. Je l’apprécie pour transformer des points en réponses soignées et pour les résumés “mets-moi au courant” sur les longs fils de discussion. C’est plus léger que de passer à un nouveau client de messagerie, et le support multilingue aide lorsque vous écrivez pour différents marchés. Je vérifie toujours les faits et adoucis les phrases toutes faites, mais en tant que copilote quotidien, c’est un excellent rapport qualité-prix.

Fonctionnalités

• Fonctionne dans Gmail (extension Chrome) et Outlook (add-in AppSource).
• Composer, répondre et améliorer des brouillons ; résumer des fils de discussion entiers et des pièces jointes.
• “Boîte de réception prioritaire IA”, rappels et partage Teams (certains éléments sont uniquement sur Outlook).
• Modèles (“Modèles magiques”), contrôles de ton/longueur et tableau de bord pour l’équipe.
• Plus de 18 langues et personnalisation du style.
• Utilise plusieurs LLM de premier plan (OpenAI + Anthropic) et anonymise les données sensibles.
• La technologie et les utilisateurs de Flowrite ont été intégrés après l’acquisition.

Avantages

• Conçu spécifiquement pour l’e-mail — pas de nouveau client à apprendre, donc l’adoption est rapide.
• Des résumés puissants (fils + fichiers) réduisent les relectures et accélèrent les décisions.
• La rédaction multilingue vous aide à localiser sans aide extérieure.
• Prix inférieur aux copilotes de suites logicielles tout en couvrant les besoins quotidiens.

Inconvénients

• Plusieurs fonctionnalités intéressantes (Boîte prioritaire, Rappels) sont uniquement sur Outlook pour le moment.
• Vous dépendez toujours des extensions/add-ins ; les grandes organisations pourraient vouloir des contrôles natifs plus poussés.
• Les résultats peuvent sembler génériques si votre prompt manque de spécificité (ce qui est vrai pour la plupart des rédacteurs IA).

Prix

• Gratuit : 3 requêtes IA/semaine après un essai complet de 14 jours.
• Pro / Team : généralement 15 $ par siège/mois ; les offres annuelles sont parfois à 12 $/siège/mois ; 20 % de réduction sur l’abonnement annuel.
• Enterprise : sur devis.

2) Superhuman

Ce que c’est et mon expérience
Superhuman est un client de messagerie complet conçu pour la vitesse, avec des fonctionnalités d’IA qui réduisent le temps de lecture et d’écriture. Au quotidien, il est rapide et a une approche bien définie. J’adore le flux “saisir l’essentiel, puis agir” : des résumés automatiques en haut des fils de discussion, des options de réponse instantanée et une navigation au clavier performante. Les brouillons correspondent généralement bien à mon ton, surtout avec “écrire avec ma voix”. Il faut changer de client et apprendre les raccourcis, mais si vous vivez dans votre boîte de réception, le gain en vaut la peine.

Fonctionnalités

• Résumé Automatique : des résumés d’une ligne au-dessus de chaque conversation qui se mettent à jour à chaque nouvelle réponse.
• Réponse Instantanée : découvrez des fils de discussion avec 3 réponses suggérées prêtes à être insérées et modifiées.
• Brouillons automatiques et amélioration du ton : des brouillons de réponse automatiques et des contrôles de voix/ton améliorés.
• Demander à l’IA : recherche et réponses en langage naturel sur l’historique de vos e-mails.
• “Écrire avec l’IA” avec adaptation du ton : apprend de vos e-mails passés envoyés à des destinataires spécifiques.
• Rapidité grâce au clavier : Palette de commandes (Cmd/Ctrl+K) et nombreux raccourcis.

Avantages

• Réduit le temps de tri ; Superhuman prétend faire gagner des heures par semaine aux équipes.
• Des résumés de haute qualité et des réponses prêtes à l’emploi réduisent les relectures et le temps passé devant une page blanche.
• Les brouillons qui imitent votre voix semblent moins “génériques” que ceux des rédacteurs IA classiques.
• Flux de travail pour utilisateurs avancés : les raccourcis et la palette de commandes vous maintiennent concentré.
• Gestion des données : fournisseur conforme SOC 2 ; politique de non-rétention des données par OpenAI selon Superhuman.

Inconvénients

• C’est un nouveau client à adopter ; les équipes doivent apprendre les raccourcis et les flux de travail.
• Certaines fonctionnalités IA ont des limites (par ex., les résumés peuvent ne pas apparaître sur certains types de messages ou e-mails très longs).
• Le prix est plus élevé que celui des add-ons de messagerie de base ; la valeur dépend du temps gagné.
• Le support des raccourcis pour les claviers internationaux est encore en évolution.

Prix

• Starter : 30 $/mois ou 300 $/an par utilisateur.
• Business : 40 $/mois ou 396 $/an par utilisateur.
• Enterprise : sur devis.

3) Shortwave (client Gmail avec recherche et rédaction IA)

Ce que c’est et mon expérience
Shortwave remplace votre interface Gmail par un client centré sur l’IA. Vous obtenez des résumés de fils de discussion instantanés, des réponses en un clic et un assistant de type chat capable de rechercher dans toute votre boîte de réception en langage naturel. En pratique, on a l’impression de “voir l’essentiel, agir vite”. Je l’apprécie particulièrement pour les fils de discussion riches en informations : posez une question, obtenez les éléments, puis rédigez. Vous devrez adopter un nouveau client, mais la vitesse et la recherche IA en valent la peine si Gmail est votre outil principal.

Fonctionnalités

• Résumés IA instantanés sur chaque long fil de discussion.
• Assistant IA pour organiser, rechercher, rédiger, traduire et analyser les pièces jointes.
• Autocomplétion prédictive, prompts sauvegardés et style d’écriture personnalisé.
• Filtres IA, regroupements, calendriers de livraison et “divisions” pour rester concentré.
• Suivi des liens, statuts de lecture, extraits (modèles) et Cci automatique vers les CRM.
• Applications pour iOS, Android, Mac et Windows.

Avantages

• Recherche puissante en langage naturel (“Qu’avons-nous promis à Acme la semaine dernière ?”). Il répond vraiment, au lieu de simplement lister des résultats.
• Les résumés réduisent les relectures et vous aident à répondre plus rapidement.
• Fonctionnalités d’organisation solides (regroupements, divisions, filtres IA) pour atteindre le “zéro e-mail”.
• Bons outils d’équipe : partage de fils, commentaires, assignations, étiquettes partagées.
• Clients multiplateformes, pour ne pas être coincé sur le web uniquement.

Inconvénients

• Centré sur Gmail. Outlook et autres nécessitent une liaison via Gmail/POP ; iCloud et Exchange ne sont pas pris en charge.
• Le forfait gratuit ajoute une signature “Envoyé avec Shortwave” et limite l’historique de recherche à 90 jours.
• Apprendre un nouveau client demande une semaine de raccourcis et de changement d’habitudes.

Prix

• Business : 24 $/siège/mois (annuel) — 5 ans d’historique de recherche IA, jusqu’à 50 fils de discussion dans le contexte de recherche IA, 3 filtres IA, navigation web, analyse de pièces jointes.
• Premier : 36 $/siège/mois (annuel) — historique de recherche IA illimité, jusqu’à 100 fils, 10 filtres IA, 2x plus de tokens de contexte.
• Max : 100 $/siège/mois (annuel) — 150 fils, 50 filtres IA, 3x plus de tokens, modèles haut de gamme + entraînement en direct.
• Tarifs Enterprise disponibles.

4) Google Gemini dans Gmail

Si vous vivez dans Gmail, Gemini est une bouffée d’air frais face au stress de la boîte de réception. Il rédige une première version crédible en quelques secondes et maintient le bon ton la plupart du temps. Je l’apprécie particulièrement sur les fils de discussion complexes et multiples : vous obtenez un résumé clair et une première réponse que vous pouvez adapter. Il commet encore des erreurs sur les détails, donc je vérifie toujours les dates, les chiffres et les promesses avant d’envoyer. Pour les équipes déjà sur Workspace, le flux natif et les contrôles administratifs en font une mise à niveau sûre et très rentable. Pour les utilisateurs solo, cela vaut le coup si votre boîte de réception alimente les ventes, le support ou les communications partenaires ; sinon, un outil plus léger pourrait suffire.

Fonctionnalités

• “Aide-moi à écrire” rédige à partir de zéro ou réécrit votre texte avec des options comme Améliorer, Raccourcir, Formaliser et Élaborer, sur le web et mobile.
• Panneau latéral dans Gmail pour résumer les longs fils de discussion, suggérer des réponses et vous mettre au courant de ce que vous avez manqué.
• Fonctionne sur tout Workspace, donc le contexte de Docs/Drive peut améliorer les suggestions sans quitter votre boîte de réception.
• Améliorations continues des langues et de la version mobile (par ex., plus de langues et des cartes de résumé sur mobile).

Avantages

• Natif à Gmail. Vous n’ajoutez pas une autre application, donc l’adoption est plus facile pour vous et votre équipe.
• La rédaction et les résumés tenant compte du fil de discussion réduisent les relectures et accélèrent les réponses.
• Inclus dans les forfaits Workspace Business et Enterprise, ce qui élimine les add-ons IA séparés.
• Adapté aux administrateurs. Contrôles centralisés et sécurité de base de Workspace.

Inconvénients

• Pour les comptes Gmail personnels, les meilleures fonctionnalités sont derrière un abonnement Google AI payant.
• La qualité varie selon la complexité du fil de discussion ; des hallucinations occasionnelles nécessitent encore une vérification rapide des faits.
• La disponibilité par langue/région continue de se déployer, donc votre expérience peut varier.

Prix

• Individuels (Gmail personnel) : Google AI Pro (anciennement AI Premium) coûte environ 19,99 $/mois et débloque Gemini dans Gmail et plus encore.
• Workspace (Business/Enterprise) : Les fonctionnalités Gemini sont désormais incluses dans le prix du forfait ; Google a supprimé les add-ons Gemini séparés en 2025. Attendez-vous à ce que les prix du forfait de base (et non de l’add-on) s’appliquent.
• Palier supérieur : Google AI Ultra existe pour les utilisateurs très intensifs à un prix beaucoup plus élevé ; non requis pour la rédaction d’e-mails.

5) Microsoft Copilot dans Outlook

Ce que c’est et mon expérience
Copilot s’intègre dans Outlook et vous aide à rédiger, modifier et répondre sans quitter votre boîte de réception. Il résume également les longs fils de discussion, vous évitant de relire la même chaîne. En pratique, c’est un copilote fiable pour les e-mails quotidiens. Je l’ai trouvé le plus efficace lorsqu’un fil de discussion est désordonné ou urgent : Copilot extrait les points clés, propose une réponse et vous permet d’ajuster le ton ou la longueur. Il ne remplacera pas le jugement. Vous validez toujours les faits et la promesse que vous vous apprêtez à faire. Mais si vous vivez dans Outlook, Copilot réduit les frictions et vous apporte vitesse et cohérence.

Fonctionnalités

• Rédigez avec Copilot directement dans Outlook ; demandez un ton, une longueur ou une transformation de points en texte soigné.
• “Résumé par Copilot” pour une synthèse rapide des longs fils de discussion ; fonctionne dans les versions classique et nouvelle d’Outlook, ainsi que sur le web.
• Résumez les pièces jointes (PDF, PPT, Word) pour saisir le contexte avant de répondre.
• Le Coaching par Copilot suggère des améliorations de clarté, de ton et les prochaines étapes avant d’envoyer.
• Fonctionne sur toutes les applications Microsoft 365, il peut donc utiliser le contexte de vos fichiers et de votre calendrier.

Avantages

• L’intégration profonde avec Outlook signifie moins de changements de contexte et des réponses plus rapides.
• Les résumés de fils et de fichiers réduisent les relectures et les détails manqués.
• Protections des données de niveau entreprise au sein du périmètre de service Microsoft 365.
• Contrôles administratifs, gouvernance et options d’audit/rétention pour les équipes réglementées.

Inconvénients

• La meilleure valeur se trouve derrière une licence Microsoft 365 ; c’est un add-on pour les entreprises.
• Les fonctionnalités personnelles de “Copilot Pro” dans Outlook sont limitées aux e-mails hébergés par Microsoft (@outlook.com, @hotmail.com, etc.).
• La qualité des résultats dépend de vos entrées ; des prompts vagues produisent des brouillons génériques (vous devrez toujours les modifier).

Prix

• Copilot Pro (personnel) : 20 $/utilisateur/mois. Débloque Copilot dans les versions web d’Outlook et d’autres applications pour les comptes Microsoft personnels.
• Copilot pour Microsoft 365 (entreprise) : 30 $/utilisateur/mois payé annuellement (ou 31,50 $ payé mensuellement avec engagement annuel), nécessite un forfait Microsoft 365 éligible.

6) Lavender (coach e-mail IA pour la prospection commerciale)

Ce que c’est et mon expérience
Lavender s’intègre à votre boîte de réception et vous coache pendant que vous écrivez. Il note votre brouillon, signale les points de friction et suggère un langage plus concis. Dans la prospection, ce retour en direct est précieux. Je l’apprécie parce qu’il réduit les hésitations. Vous voyez pourquoi une phrase peut tuer les chances de réponse, puis vous la corrigez sur-le-champ. Ce n’est pas un client de messagerie, et il ne lira pas un fil de discussion entier comme les copilotes Gmail/Outlook. Mais pour la prospection et les relances, c’est un outil pointu et spécialisé. Donnez-lui une semaine et vous commencerez à écrire des e-mails plus courts et plus clairs par défaut.

Fonctionnalités

• Coaching en temps réel et un score d’e-mail qui se met à jour pendant que vous tapez.
• Réécriture IA, idées de personnalisation et suggestions de clarté dans Gmail et Outlook.
• Extension Chrome + add-in Outlook pour des flux de travail natifs.
• Vue d’équipe avec analyse des modèles et modèles de notation personnalisés.
• Intégrations avec les outils d’engagement commercial (par ex., Outreach).

Avantages

• Coaching immédiat et concret qui vous apprend à écrire pour obtenir des réponses, pas pour la longueur.
• S’intègre là où vous travaillez, donc l’adoption est rapide pour les commerciaux et les fondateurs.
• Les managers obtiennent des données sur ce qui fonctionne et peuvent déployer les modèles gagnants à grande échelle.
• Augmentation annoncée des taux de réponse (Lavender cite 2 à 3 fois) ; utile comme référence pendant vos tests.

Inconvénients

• Ce n’est pas un outil de campagne complet ; vous enverrez toujours des séquences depuis votre SEP/CRM.
• Le coaching est plus efficace sur les e-mails à froid ; moins de valeur sur les longs fils de réponses.
• Le forfait gratuit est très limité, donc les utilisateurs sérieux passeront rapidement à un forfait supérieur.

Prix

• Gratuit : analysez et personnalisez jusqu’à 5 e-mails/mois.
• Starter : 29 $/utilisateur/mois pour une analyse/personnalisation illimitée dans Gmail/Outlook.
• Pro/Teams : généralement 49–69 $/utilisateur/mois avec des analyses plus approfondies et des contrôles d’équipe.

7) Grammarly Pro (pour la rédaction d’e-mails partout)

Ce que c’est et mon expérience
Grammarly Pro vous accompagne partout où vous écrivez — Gmail, Outlook, applications web, bureau. Vous obtenez des brouillons rapides, des réécritures, un contrôle du ton et des vérifications de copie rigoureuses sans changer d’outil. Dans l’e-mail quotidien, c’est une superbe “dernière passe”. Je lui donne des points, je demande une réponse concise, puis j’ajuste les détails. Ce n’est pas une boîte de réception, donc il ne peut pas lire des fils entiers comme les copilotes natifs de Gmail/Outlook, mais il excelle en clarté, ton et vitesse. Pour les équipes, l’application du style et les guides de marque (Business/Enterprise) aident à maintenir une voix cohérente dans chaque e-mail. Pour les marketeurs solo et les fondateurs, Pro est un gain de temps qui sauve les phrases maladroites et fait gagner des minutes sur chaque message.

Fonctionnalités

• Rédigez et répondez aux e-mails avec l’IA ; ajustez le ton, la formalité et la longueur en un clic.
• Les extensions de navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge) fonctionnent partout où vous composez en ligne, y compris les webmails.
• IA générative avec un quota mensuel de prompts (Pro : jusqu’à 2 000 prompts).
• Détection d’IA et vérification de plagiat (Pro/Business).
• Tons de marque, guides de style et contrôles administratifs sur Business/Enterprise.

Avantages

• Omniprésent : il vous rejoint dans votre client de messagerie et vos applications existantes.
• Excellent pour la clarté, le ton et les réécritures concises — idéal pour “peaufiner avant d’envoyer”.
• Garde-fous pour l’équipe (Business) : tons de marque et cohérence à grande échelle.

Inconvénients

• Ce n’est pas un client de messagerie ; conscience limitée du fil de discussion par rapport aux copilotes natifs de Gmail/Outlook.
• Limites de prompts sur les paliers inférieurs ; les utilisateurs intensifs peuvent atteindre les plafonds.
• Le plagiat et certaines vérifications avancées nécessitent des forfaits payants.

Prix

• Pro : 12 €/membre/mois facturé annuellement (30 € facturé mensuellement ; trimestriel disponible).
• La tarification régionale affiche les équivalents en devise locale (par ex., 12 $ annuel / 30 $ mensuel).

8) HubSpot AI Email Writer

Ce que c’est et mon expérience
Les outils d’e-mail IA de HubSpot se trouvent là où vous créez déjà vos campagnes. Vous pouvez générer des objets, des e-mails marketing complets et même recréer des designs en quelques minutes. Lorsque je l’ai utilisé dans le Marketing Hub, le plus grand avantage a été la rapidité pour obtenir une première version sans perdre le contrôle de la marque. Ce n’est pas votre copilote de boîte de réception ; c’est votre établi de campagne. Si vous utilisez déjà HubSpot, le flux natif (rédaction → design → envoi → rapport) vous fait économiser beaucoup de copier-coller et de changements de contexte. J’ajoute toujours des preuves et une logique de segmentation, mais les brouillons sont solides dès le départ.

Fonctionnalités

• Générez des e-mails de marque complets à partir d’un prompt (objet, corps, images, modèle).
• Rédigez des e-mails de prospection/marketing et des objets ; des générateurs gratuits sont disponibles.
• Assistant de campagne pour créer du contenu multi-supports (e-mails, pages de destination, publicités) pour un message cohérent.
• IA intégrée dans les éditeurs HubSpot, vous écrivez et envoyez sans quitter l’outil.

Avantages

• Natif à votre CRM et à votre éditeur d’e-mails ; moins d’exportations et de liens UTM cassés.
• Génération d’objets et itérations rapides lorsque vous testez des angles d’approche.
• Maintient une voix de marque cohérente sur tous les canaux via l’Assistant de campagne.
• Chemin de mise à niveau clair vers une IA plus large (agents, actions de workflow) à mesure que vous grandissez.

Inconvénients

• Ce n’est pas un outil de boîte de réception ; pas de réponses tenant compte du fil de discussion comme les copilotes Gmail/Outlook.
• Certaines IA avancées (agents, actions de workflow) consomment des Crédits HubSpot. Budgétez l’utilisation, pas seulement les sièges.
• La tarification des différents Hubs peut sembler complexe pour les petites équipes ; des frais d’intégration peuvent s’appliquer sur les paliers supérieurs.

Prix

• Outils gratuits : Générateurs d’e-mails/objets IA disponibles gratuitement.
• Forfaits payants : L’IA dans l’éditeur est incluse dans les paliers du Marketing Hub (Starter/Pro/Enterprise). Le prix exact varie selon les sièges et la région — consultez la page officielle.
• Utilisation : Certains agents IA/actions de workflow utilisent des Crédits HubSpot (modèle standardisé pour les nouvelles fonctionnalités IA).

9) Mailchimp AI

Ce que c’est et mon expérience
Mailchimp vous aide à passer de l’idée à l’envoi dans un seul espace de travail. “Écrire avec l’IA” vous donne des premières versions rapides dans l’éditeur. L’Assistant d’Objet vous guide pendant que vous tapez. Pour le travail de campagne, c’est pratique et rapide. J’ajoute toujours des preuves, une segmentation et des vérifications de conformité, puis je passe aux tests A/B. Si vous créez déjà dans Mailchimp, c’est un gain de vitesse sans friction.

Fonctionnalités

• Écrivez avec l’IA dans l’éditeur d’e-mails pour rédiger et réécrire du texte, optimisé par Intuit Assist.
• L’Assistant d’Objet donne un retour en temps réel sur la longueur, la ponctuation et l’utilisation des emojis, là où vous tapez.
• Modèles et le nouvel éditeur d’e-mails pour une mise en page rapide, puis ajustez le texte avec l’IA.
• Articles de guide et ressources de bonnes pratiques pour les objets et les tests.

Avantages

• Rédaction native dans votre ESP — pas de copier-coller entre les outils.
• Des conseils d’objet basés sur des données aident les non-rédacteurs à améliorer rapidement les taux d’ouverture.
• Facile de passer d’un e-mail à une campagne complète avec un message cohérent.

Inconvénients

• Ce n’est pas un copilote de boîte de réception ; pas de réponses tenant compte du fil de discussion.
• Les limites du forfait gratuit (contacts/envois) peuvent freiner les tests pour les listes en croissance.
• L’optimisation avancée dépend toujours de votre propre segmentation et de la rigueur des tests A/B.

Prix

• Gratuit : jusqu’à 500 contacts et 1 000 envois/mois (limite quotidienne de 500). Idéal pour tester les bases.
• Essentials : à partir de 13 $/mois pour 500 contacts.
• Standard : à partir de 20 $/mois pour 500 contacts ; ajoute plus d’automatisation et d’optimisation.